warranty

La validità della garanzia decorre, per ogni articolo, dalla data di acquisto che è attestata dalla ricevuta di vendita rilasciata dal rivenditore ufficiale. La Durata della garanzia è di 24 mesi.
Per l’indicato periodo di validità la Demetra International Sarl garantisce la qualità dei suoi prodotti e la mancanza di vizi di fabbricazione; l’esercizio dell’azione di garanzia non solleva dall’obbligo di pagamento del prezzo. La garanzia è espressamente limitata alla riparazione o alla sostituzione di prodotti.
Sono escluse dalla garanzia: le parti estetiche del prodotto danneggiate da persone ed oggetti, ad esempio cadute, colpi, strisciate o da manomissioni o modifiche eseguite da terzi o da sinistri accidentali.
La prestazione della garanzia è condizionata dalla consegna del prodotto difettoso presso il rivenditore dove è stato eseguito l’acquisto.
La riparazione del prodotto sarà eseguita nel più breve tempo possibile, comunque in un periodo non inferiore ai 10 giorni lavorativi per l’Italia e 20 giorni lavorativi per gli altri Paesi. Se la Demetra International Sarl ritiene, a suo insindacabile giudizio, di non poter provvedere utilmente alla riparazione, l’acquirente avrà diritto alla sostituzione del gioiello con altro identico o corrispondente. Ti ricordiamo che per validare la garanzia occorre attivarla entro un mese dal giorno del tuo acquisto . Ti basterà inserire i dati riportati sulla card che ti viene rilasciata dal negoziante, accompagnati dal tuo nome, cognome ed mail. Custodisci la tua card, qualora fosse necessario un intervento sul tuo gioiello, ricorda di consegnarla insieme ad esso.



Si dichiara che la ditta DEMETRA International Sarl commercializza articoli in oro 18 Kt. – Lega T094-04 – conformi alla Norma Europea UNI ENI1811:2011 sul rilascio del nichel 0,002ug/cm2/settimana Rif. Valore <0,11/0,28> I Diamanti utilizzati non sono provenienti da fonti illecite o da attività coinvolte nel finanziamento di conflitti, come da garanzie scritte rilasciate dai nostri fornitori.